The Mound Omen of Cthulhu se bloquea: soluciones para el inicio y LowLevelFatalError
Soluciona los bloqueos de The Mound Omen of Cthulhu con pasos de solución de problemas de pantalla, controladores, archivos y Unreal Engine.
Empieza con la solución de pantalla más probable
Nada acaba con una expedición más rápido que The Mound Omen of Cthulhu se bloquea antes de llegar siquiera al menú principal. El problema es importante porque un bloqueo al iniciar puede parecer una instalación dañada, incluso cuando la causa real es un conflicto temporal entre el juego, la configuración de pantalla de Windows y un monitor externo. Si The Mound Omen of Cthulhu se bloquea inmediatamente después de iniciarlo, en especial en un portátil conectado a un monitor, prueba la configuración de pantalla antes de reinstalarlo todo.
Los informes de la comunidad apuntan a un patrón concreto: algunos jugadores recibieron un LowLevelFatalError de Unreal Engine relacionado con la creación de una ventana gráfica D3D12. En esas experiencias, el juego se inició correctamente cuando la pantalla integrada del portátil estaba activa durante el arranque o cuando Windows usaba esa pantalla como pantalla principal.
Esto no demuestra que todos los bloqueos tengan la misma causa. Sin embargo, es una prueba rápida y de bajo riesgo que puede ahorrarte mucho tiempo.
| Lo que ves | Área más probable para probar primero | Por qué puede importar |
|---|---|---|
| Bloqueo inmediatamente después de hacer clic en Jugar | Monitor externo y configuración de pantalla principal | El juego puede fallar al inicializar su primera ventana gráfica |
LowLevelFatalError que menciona D3D12RHI o Viewport | Configuración de pantalla, controlador de GPU, ajustes guardados | El error ocurre durante la configuración del renderizado de DirectX 12 |
| El juego funcionaba ayer, pero hoy se bloquea | Conexión del monitor, resolución, actualización de GPU, configuración dañada | Un cambio de hardware o ajustes puede haber alterado el comportamiento de inicio |
| Bloqueo solo cuando la tapa del portátil está cerrada | Detección de pantalla activa | El juego puede estar intentando inicializarse en un estado de pantalla que no gestiona correctamente |
| Bloqueo tras cambiar un ajuste gráfico | Archivos de configuración locales del juego | Una resolución no compatible o no válida puede persistir entre inicios |
Prueba rápida de pantalla para jugadores de portátil
Sigue estos pasos en orden:
- Desconecta el monitor externo o apágalo.
- Abre la tapa del portátil y asegúrate de que su pantalla interna esté activa.
- En Windows, configura el panel del portátil como pantalla principal.
- Inicia el juego y espera hasta llegar al menú principal.
- Vuelve a conectar el monitor si es necesario.
Un informe de la comunidad describió que el problema se solucionó tras cambiar la pantalla principal, iniciar el juego y solo entonces volver a conectar el monitor secundario. Otro jugador informó de que mantener abierta la pantalla del portátil hasta que apareciera la pantalla de carga evitaba el bloqueo.
| Configuración de pantalla | Prueba que debes realizar | Resultado esperado si el problema es la inicialización de pantalla |
|---|---|---|
| Portátil cerrado, solo monitor externo | Abre la tapa e inicia el juego con ambas pantallas activas | El juego supera el inicio |
| Dos monitores, la pantalla externa es la principal | Configura temporalmente el panel del portátil como principal | El juego se inicia con normalidad |
| Base de conexión o adaptador HDMI conectado | Desconecta la base/adaptador para un inicio | El bloqueo de inicio desaparece |
| Monitor 4K conectado | Inicia primero con la pantalla nativa del portátil | El juego crea una ventana gráfica inicial estable |
| El monitor se reconecta tras iniciar el juego | Vuelve a conectarlo en el menú principal | El juego puede seguir funcionando con normalidad |
Para obtener la información y los anuncios más recientes de la tienda, consulta The Mound: Omen of Cthulhu en Steam.
Sigue este orden de solución de problemas antes de reinstalar
Cuando The Mound Omen of Cthulhu se bloquea de forma persistente, evita cambiar diez ajustes a la vez. Un proceso controlado ayuda a identificar qué funcionó y evita pérdidas innecesarias de archivos.
Empieza por las soluciones menos invasivas. Verifica los archivos y actualiza los controladores antes de eliminar datos de configuración locales. Si eliminas la carpeta local del juego, haz primero una copia de seguridad de todo lo importante, ya que las carpetas locales pueden incluir ajustes, registros y posiblemente datos relacionados con las partidas guardadas, según cómo gestione el juego la sincronización.
| Prioridad | Solución | Cómo hacerlo | Nivel de riesgo |
|---|---|---|---|
| 1 | Reiniciar Windows | Realiza un reinicio completo, no solo suspensión o hibernación | Ninguno |
| 2 | Probar una sola pantalla | Desconecta los monitores adicionales e inicia el juego con el panel del portátil activo | Ninguno |
| 3 | Configurar el monitor principal | Ve a Configuración > Sistema > Pantalla y selecciona la pantalla principal deseada | Ninguno |
| 4 | Verificar archivos del juego | Biblioteca de Steam > Propiedades del juego > Archivos instalados > Verificar integridad | Bajo |
| 5 | Actualizar el controlador de GPU | Usa NVIDIA App, AMD Software o la herramienta oficial de controladores de Intel | Bajo |
| 6 | Desactivar superposiciones temporalmente | Desactiva las superposiciones de Discord, Steam, GeForce, Xbox Game Bar y herramientas de monitorización | Bajo |
| 7 | Restablecer ajustes locales | Renombra la carpeta local del juego en vez de eliminarla de inmediato | Moderado |
| 8 | Reinstalar el juego | Úsalo solo después de que fallen las pruebas más simples | Moderado |
Verifica los archivos correctamente
La verificación de archivos de Steam comprueba si los archivos instalados coinciden con la versión que Steam espera. Puede reemplazar archivos faltantes o dañados, pero no necesariamente corregirá una mala configuración de resolución almacenada en tu perfil de usuario de Windows.
Para verificar la instalación:
- Abre Steam y selecciona Biblioteca.
- Haz clic con el botón derecho en The Mound: Omen of Cthulhu.
- Elige Propiedades.
- Abre Archivos instalados.
- Selecciona Verificar la integridad de los archivos del juego.
- Espera a que Steam complete la comprobación y luego reinicia el PC antes de volver a probar.
Si Steam no encuentra ningún problema y el bloqueo sigue ocurriendo en el mismo momento, vuelve a la solución de problemas de pantalla y configuración en lugar de repetir el proceso de verificación.
Por qué pueden ocurrir los bloqueos LowLevelFatalError y D3D12
Un LowLevelFatalError es un mensaje de bloqueo de Unreal Engine, no un diagnóstico preciso. A menudo significa que el juego encontró un fallo al comunicarse con una API gráfica, un controlador, la GPU o una salida de pantalla. El texto puede resultar intimidante, pero no significa automáticamente que tu tarjeta gráfica esté defectuosa.
Los informes de la comunidad sobre The Mound Omen of Cthulhu se bloquea incluían líneas relacionadas con D3D12, referencias a ventanas gráficas y un error 80004004. Esos informes aparecieron en sistemas con distintas resoluciones de pantalla, incluidas 1080p y 4K, lo que es otra razón para tratar la inicialización de pantalla como una pista de solución de problemas y no como un error universal confirmado.
| Indicio del error | Con qué suele estar relacionado | Respuesta práctica |
|---|---|---|
D3D12RHI | Interfaz de renderizado de DirectX 12 | Actualiza el controlador de GPU y elimina conflictos de pantalla |
D3D12Viewport | Inicialización de ventana, resolución, monitor o pantalla completa | Cambia el monitor principal y restablece los ajustes de pantalla |
RHIThread | Hilo de interfaz de hardware de renderizado de Unreal Engine | Comprueba los controladores, las superposiciones y la configuración gráfica |
Viewport con una resolución indicada | El juego estaba creando una salida de pantalla | Prueba otra pantalla activa o una resolución inicial inferior |
| Bloqueo al iniciar, pero estable después | Inicialización en lugar de carga sostenida de GPU | Usa la solución del monitor y conserva los ajustes estables |
No des por hecho que reducir todas las opciones gráficas es la respuesta. Un bloqueo de la ventana gráfica durante el inicio puede ocurrir antes de que el juego haya renderizado una escena exigente. En ese caso, cambiar qué monitor está activo puede ser más eficaz que reducir la calidad de las texturas o la escala de resolución.
Restablece los ajustes gráficos guardados de forma segura
Si una solución relacionada con el monitor ayuda una vez, pero The Mound Omen of Cthulhu se bloquea vuelve a ocurrir, es posible que una configuración guardada de resolución, frecuencia de actualización o modo de ventana esté contribuyendo al problema.
Una sugerencia de la comunidad fue eliminar la carpeta del juego en AppData > Local > TheMound. Una opción inicial más segura es renombrar la carpeta, lo que conserva una copia para revertir el cambio. Windows suele crear una nueva carpeta de configuración la próxima vez que se inicia el juego.
Haz una copia de seguridad antes de cambiar archivos locales
- Pulsa
Windows + R. - Introduce
%LOCALAPPDATA%. - Busca una carpeta llamada
TheMound. - Renómbrala a algo como
TheMound-backup. - Inicia el juego con una pantalla activa.
- Si el juego funciona, vuelve a configurar los ajustes gráficos gradualmente.
| Acción en la carpeta local | Qué hace | Cuándo usarla |
|---|---|---|
| Renombrar la carpeta | Obliga al juego a generar ajustes nuevos mientras conserva una copia de seguridad | Mejor método inicial de restablecimiento |
| Eliminar solo los archivos de configuración | Puede conservar otros datos locales, pero requiere conocer la estructura de archivos | Usuarios avanzados |
| Eliminar toda la carpeta local | Borra por completo los ajustes locales y registros | Solo después de hacer una copia de seguridad |
| Restaurar la carpeta de copia de seguridad | Recupera los ajustes anteriores si el restablecimiento no ayuda | Si la prueba falla |
| Comprobar el estado de sincronización en la nube | Ayuda a evitar confusiones sobre ajustes o partidas restauradas | Antes y después de los cambios |
Después del restablecimiento, usa ajustes de inicio conservadores hasta que el juego demuestre ser estable:
| Ajuste | Opción inicial más segura | Por qué |
|---|---|---|
| Modo de pantalla | Sin bordes o en ventana, si está disponible | Puede reducir los conflictos de pantalla completa exclusiva |
| Resolución | Resolución nativa de la pantalla principal activa | Evita una salida de inicio no coincidente |
| Frecuencia de actualización | Frecuencia de actualización predeterminada del monitor | Reduce cambios inusuales de modo de pantalla |
| HDR | Desactivado para la prueba inicial | Elimina otra variable de conexión de pantalla |
| Superposiciones | Desactivadas temporalmente | Ayuda a descartar conflictos de hooks o inyección |
| Varias pantallas | Una pantalla activa durante el inicio | Simplifica la detección de ventanas gráficas |
Cuando el juego se inicie de forma consistente, vuelve a activar las funciones una por una. Por ejemplo, vuelve a conectar primero el segundo monitor, luego activa una superposición y después prueba HDR. Ese método deja claro qué cambio causó la inestabilidad si el bloqueo reaparece.
Actualiza los controladores y elimina conflictos comunes
Los controladores desactualizados pueden hacer que The Mound Omen of Cthulhu se bloquea, pero “actualizado” no siempre significa “actualizado correctamente”. Los jugadores de portátil también deben asegurarse de que el juego use la GPU dedicada en lugar del procesador gráfico integrado cuando haya uno disponible.
En portátiles NVIDIA, abre Configuración de Windows > Sistema > Pantalla > Gráficos, añade el ejecutable del juego si es necesario, selecciona Opciones y elige Alto rendimiento. Los usuarios de AMD e Intel pueden usar el mismo menú de preferencias gráficas de Windows junto con el software de control de su fabricante.
| Conflicto potencial | Síntomas | Prueba o solución |
|---|---|---|
| Controlador de GPU antiguo o dañado | Bloqueo al iniciar, pantalla negra, error de DirectX | Instala el controlador actual desde el fabricante de la GPU |
| GPU integrada seleccionada | Bajo rendimiento o inicio inestable en portátiles | Configura el juego en Alto rendimiento en los ajustes de gráficos de Windows |
| Superposición de Discord o grabación | Bloqueo durante el inicio o tras cargar | Desactiva las superposiciones temporalmente |
| Herramientas de monitorización de GPU | Fallo de inicialización de renderizado en algunos juegos | Cierra las utilidades de monitorización, overclocking o limitación de fotogramas |
| Sesión de escritorio remoto | GPU incorrecta o comportamiento de pantalla virtual | Inicia el juego localmente en el equipo principal |
| Actualizaciones de Windows pendientes | Problemas de compatibilidad con controladores y DirectX | Instala las actualizaciones y reinicia |
Si actualizaste recientemente un controlador gráfico y el juego se volvió inestable de inmediato, considera realizar una reinstalación limpia de ese controlador mediante la opción oficial de instalación del fabricante. Evita descargar controladores de sitios no oficiales.
Cuándo contactar con soporte en lugar de seguir probando
Si The Mound Omen of Cthulhu se bloquea continúa tras iniciar con una sola pantalla, verificar archivos, actualizar el controlador y restablecer los ajustes locales, recopila información útil antes de contactar con soporte. Un informe claro facilita que los desarrolladores identifiquen un problema reproducible.
Incluye lo siguiente:
- Tu CPU, GPU, RAM y versión de Windows
- Si usas un equipo de escritorio o un portátil
- Modelo del monitor, resolución, frecuencia de actualización y tipo de conexión
- Si la tapa del portátil estaba abierta o cerrada
- El mensaje de error exacto o una captura de pantalla
- Si el bloqueo ocurre antes de los logotipos, en la pantalla de carga o durante el juego
- Pasos que reproduzcan el bloqueo de forma consistente
- Si el problema cambia cuando solo hay una pantalla activa
| Detalle del informe de soporte | Por qué lo necesitan los desarrolladores |
|---|---|
| Texto completo del error | Identifica el subsistema del juego que falló |
| Disposición de las pantallas | Puede revelar problemas con varios monitores o bases de conexión |
| Versión del controlador de GPU | Ayuda a comparar fallos entre versiones de controladores |
| Compilación del juego y rama de Steam | Confirma la versión exacta que se está probando |
| Pasos de reproducción | Permite que el equipo de QA intente el mismo escenario |
| Registros de bloqueo, si se solicitan | Aportan contexto técnico más allá del mensaje en pantalla |
La conclusión importante de los informes actuales de la comunidad es sencilla: no pases por alto la configuración de tu monitor. Reinstalar puede no ayudar si Windows sigue presentando la misma disposición problemática de pantallas al iniciar.
Preguntas frecuentes
¿Por qué The Mound Omen of Cthulhu se bloquea al iniciar con LowLevelFatalError?
Las experiencias de los jugadores sugieren que algunos bloqueos de inicio están relacionados con la inicialización de la ventana gráfica de DirectX 12, especialmente en portátiles que usan un monitor externo. Inicia el juego con la pantalla del portátil activa, configúrala como pantalla principal y prueba con el segundo monitor desconectado.
¿Puedo volver a conectar mi monitor externo después de que el juego se inicie?
Los informes de la comunidad indican que algunos jugadores pudieron volver a conectar su monitor después de llegar al menú principal sin otro bloqueo. Pruébalo con cuidado, ya que los resultados pueden variar según el portátil, el controlador, la base de conexión y la configuración del monitor.
¿Verificar los archivos de Steam solucionará el bloqueo?
Puede corregir archivos de instalación faltantes o dañados, por lo que es un paso inicial recomendable. Sin embargo, la verificación puede no restablecer los ajustes gráficos almacenados, las preferencias de pantalla o un problema relacionado con el controlador.
¿Debo eliminar la carpeta local de AppData?
Prueba primero a renombrar %LOCALAPPDATA%\TheMound. Esto proporciona al juego una carpeta de ajustes nueva mientras conserva una copia de seguridad que puedes restaurar si es necesario.
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